حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۶ مهر ۱۴۰۵
این صفحه توضیح میدهد زیژور (متعلق به شرکت توسعه راهکارهای سفر هامون) چه اطلاعاتی از شما جمع میکند، برای چه از آن استفاده میکند و با چه کسی به اشتراک میگذارد.
۱. چه اطلاعاتی از شما جمع میکنیم
- نام و شمارهی موبایل: وقتی درخواست تماس ثبت میکنید، سنجش آمادگی را تمام میکنید یا وارد حساب کاربری میشوید.
- پاسخهای سنجش آمادگی: مسیر اقامتی، نوع قرارداد کاری، میزان درآمد، سابقهی تحصیلی و کاری، سابقهی سفر به شنگن، سابقهی کیفری، وضعیت خانوادگی و در صورت تمایل، فهرست مدارکی که در اختیار دارید.
- کارگزاری که دربارهی آن درخواست مشاوره دادهاید، اگر درخواست را از صفحهی یک کارگزار ثبت کرده باشید.
- نظری که دربارهی یک کارگزار ثبت میکنید، همراه با امتیاز آن.
- اطلاعات فنی بازدید: مثل نوع مرورگر و دستگاه، صفحههایی که دیدهاید و نحوهی کار با صفحه. این اطلاعات را ابزارهای آماری که در بخش ۴ آمدهاند جمع میکنند.
۲. این اطلاعات را برای چه استفاده میکنیم
- محاسبهی نمرهی آمادگی و پیشنهاد مسیر و کارگزار مناسب.
- تماس با شما برای مشاوره، در پاسخ به درخواستی که خودتان ثبت کردهاید.
- پیگیری پرونده پس از عقد قرارداد و نمایش وضعیت آن در حساب کاربریتان.
- بهتر کردن سایت و فهمیدن اینکه کدام بخشها برای کاربران مفید است.
- ورود امن به حساب کاربری و جلوگیری از سوءاستفاده.
۳. اطلاعات حساس
پاسخ به سؤال سابقهی کیفری و اطلاعات درآمدی فقط برای محاسبهی نمرهی آمادگی و مشاوره استفاده میشود و فقط کارشناسان زیژور به آن دسترسی دارند. اگر نخواهید به این سؤالها پاسخ دهید، میتوانید مستقیماً با کارشناس ما تماس بگیرید.
۴. کوکیها و ابزارهای آماری
برای ورود به حساب کاربری از کوکیهای ضروری استفاده میکنیم؛ بدون آنها ورود به حساب ممکن نیست.
علاوه بر این، از این ابزارها برای آمار بازدید و بهبود سایت استفاده میکنیم: Google Tag Manager و ابزارهای Google که از طریق آن بارگذاری میشوند، Microsoft Clarity (که نحوهی کار با صفحه، مثل کلیک و اسکرول را ثبت میکند و بهطور پیشفرض محتوای فیلدهای فرم را پنهان میکند) و یکتانت. این ابزارها ممکن است کوکی ذخیره کنند و مطابق سیاست حریم خصوصی خودشان عمل میکنند. میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگرتان محدود یا پاک کنید.
۵. با چه کسی به اشتراک میگذاریم
- اطلاعات شما را نمیفروشیم و برای تبلیغات در اختیار دیگران قرار نمیدهیم.
- اطلاعات پروندهی شما فقط پس از انتخاب کارگزار و با تأیید خودتان، و فقط به همان کارگزار منتخب داده میشود.
- برای ارسال کد ورود و نگهداری سایت از سرویسدهندگان پیامک و میزبانی استفاده میکنیم که فقط به اندازهی لازم برای همان کار به اطلاعات دسترسی دارند.
- اگر مرجع قانونی صالح بهطور رسمی درخواست کند، ملزم به ارائهی اطلاعات هستیم.
۶. مدت نگهداری
اطلاعات را تا زمانی نگه میداریم که برای مشاوره، پیگیری پرونده یا الزامات قانونی لازم باشد. هر زمان بخواهید، میتوانید درخواست حذف اطلاعاتتان را بدهید.
۷. حقوق شما
میتوانید بپرسید چه اطلاعاتی از شما داریم، اطلاعات نادرست را اصلاح کنید، یا حذف اطلاعات و حساب کاربریتان را بخواهید. برای این کار با شمارهی زیر تماس بگیرید؛ درخواست شما را بعد از تأیید مالکیت شمارهی موبایل انجام میدهیم.
۸. امنیت اطلاعات
ارتباط با سایت رمزنگاریشده (HTTPS) است، ورود به حساب با کد یکبارمصرف انجام میشود و دسترسی به اطلاعات متقاضیان فقط برای کارشناسانی باز است که روی پرونده کار میکنند.
۹. تغییر در این سیاست
اگر نحوهی جمعآوری یا استفاده از اطلاعات تغییر کند، این صفحه را بهروز میکنیم و تاریخ بالای صفحه را تغییر میدهیم.
۱۰. تماس با ما
شرکت توسعه راهکارهای سفر هامون — نشانی: تهران، امیرآباد شمالی، بلوار آزادگان، کوچهی ۲۱ شرقی، پلاک ۷، تلفن: ۰۲۱-۹۱۷۸۰۱۱۰