شرایط استفاده از خدمات
آخرین بهروزرسانی: ۶ مهر ۱۴۰۵
استفاده از وبسایت زیژور به معنای پذیرش شرایط زیر است. این متن را کوتاه و ساده نوشتهایم؛ اگر بخشی از آن روشن نبود، با ما تماس بگیرید.
۱. زیژور چیست و چه کاری انجام نمیدهد
زیژور یک پلتفرم مقایسه و معرفی کارگزاران و وکلای مهاجرت است که توسط شرکت توسعه راهکارهای سفر هامون اداره میشود. ما اطلاعات کارگزاران را جمعآوری و مقایسه میکنیم، به شما در انتخاب کمک میکنیم و پس از عقد قرارداد، پیگیری اجرایی پرونده را در کنار کارگزار منتخب انجام میدهیم.
زیژور مؤسسهی حقوقی نیست و خودش وکالت انجام نمیدهد. تصمیم نهایی دربارهی صدور یا رد اقامت همیشه با مراجع رسمی اسپانیاست و نه زیژور و نه هیچ کارگزاری نمیتواند نتیجهی آن را قطعی کند.
۲. خدماتی که در این وبسایت ارائه میشود
- سنجش آنلاین و رایگان آمادگی اقامت، بر اساس پاسخهایی که خودتان وارد میکنید.
- نمایش و مقایسهی هزینه، شرایط پرداخت، کسورات و کارنامهی کارگزاران.
- ثبت درخواست تماس، تا کارشناس زیژور با شما تماس بگیرد.
- پیگیری وضعیت پرونده و ثبت نظر دربارهی کارگزار، برای کاربرانی که از طریق زیژور قرارداد بستهاند.
۳. اطلاعات کارگزاران و امتیازها
اطلاعات هر کارگزار از قرارداد و اسناد خود کارگزار، بررسیهای تیم زیژور و سابقهی پروندههایی که از طریق زیژور انجام شده جمعآوری میشود. تلاش ما این است که این اطلاعات دقیق و بهروز باشد، اما هزینهها و شرایط کارگزاران ممکن است تغییر کند.
ملاک نهایی، متن قراردادی است که امضا میکنید. پیش از امضا، هزینه، مراحل پرداخت و شرایط بازپرداخت را در متن قرارداد بررسی کنید و اگر با اطلاعات سایت فرق داشت، به ما اطلاع دهید.
امتیاز هر کارگزار ارزیابی زیژور بر اساس معیارهای اعلامشده در صفحهی «متدولوژی ارزیابی» است و به معنای تضمین نتیجهی پرونده نیست.
۴. نتیجهی سنجش آمادگی
نمره و مسیری که سنجش آمادگی نشان میدهد یک برآورد اولیه بر اساس پاسخهای شماست و جایگزین بررسی کامل مدارک یا مشاورهی حقوقی نیست. اگر پاسخها دقیق نباشند، نتیجه هم دقیق نخواهد بود.
۵. حساب کاربری
ورود به حساب کاربری با شمارهی موبایل و کد یکبارمصرف انجام میشود. اولین ورود موفق با یک شمارهی جدید، بهطور خودکار برای آن شماره حساب میسازد. مسئولیت حفظ دسترسی به شمارهی موبایل و محرمانه نگه داشتن کدهای ورود با شماست.
۶. قرارداد و پرداخت
در این وبسایت هیچ پرداختی انجام نمیشود. هزینهها، زمانبندی پرداخت و شرایط بازپرداخت در قراردادی که پس از انتخاب کارگزار امضا میکنید مشخص میشود و تعهدات هر طرف همان است که در قرارداد آمده.
۷. نظرات کاربران
- فقط کاربرانی میتوانند دربارهی یک کارگزار نظر ثبت کنند که از طریق زیژور با همان کارگزار قرارداد بسته باشند.
- هر نظر پیش از انتشار بررسی میشود. نظری که توهینآمیز باشد، اطلاعات شخصی دیگران را منتشر کند یا به موضوع کارگزار مربوط نباشد منتشر نمیشود.
- نظر منتشرشده همراه با نام نمایشی حساب شما نشان داده میشود.
۸. محدودهی مسئولیت
کارگزاران و وکلای معرفیشده در زیژور مستقل هستند و مسئولیت خدمات حقوقی و اجرایی هر پرونده با کارگزاری است که با او قرارداد میبندید، مگر آنچه در قرارداد صراحتاً بر عهدهی زیژور گذاشته شده باشد. زیژور مسئول تصمیم مراجع رسمی، تأخیرهای اداری یا تغییر قوانین مهاجرتی نیست.
۹. مالکیت محتوا
محتوای این وبسایت، از جمله متنها، روش ارزیابی و طراحی آن، متعلق به شرکت توسعه راهکارهای سفر هامون است. استفادهی شخصی و غیرتجاری از آن آزاد است؛ برای بازنشر یا استفادهی تجاری، پیش از آن با ما هماهنگ کنید.
۱۰. تغییر در این شرایط
ممکن است این شرایط را بهروز کنیم. تاریخ آخرین تغییر همیشه بالای همین صفحه نوشته شده است و استفاده از سایت پس از آن، به معنای پذیرش نسخهی جدید است.
۱۱. تماس با ما
شرکت توسعه راهکارهای سفر هامون — نشانی: تهران، امیرآباد شمالی، بلوار آزادگان، کوچهی ۲۱ شرقی، پلاک ۷، تلفن: ۰۲۱-۹۱۷۸۰۱۱۰